Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của vn651 tại vn651.net. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
vn651 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, giấy tờ địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking).
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, phiên bản ứng dụng.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống, nhà mạng.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên đăng nhập, trang đã truy cập.
- Cookie và công nghệ tương tự: Dữ liệu phiên, token xác thực, tuỳ chọn giao diện của bạn.
Tất cả dữ liệu thu thập tự động chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm, phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn tài khoản. vn651 không dùng dữ liệu hành vi để thao túng kết quả trò chơi.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mỗi loại dữ liệu mà vn651 thu thập đều có mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Dữ liệu | Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Tài liệu KYC | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định chống rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, phát hiện gian lận | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm | Lợi ích hợp pháp |
| Địa chỉ email / SĐT | Thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, hỗ trợ | Thực hiện hợp đồng |
| Cookie / IP | Bảo mật phiên đăng nhập, chống gian lận | Lợi ích hợp pháp |
Ngoài ra, vn651 có thể sử dụng dữ liệu ở dạng tổng hợp và ẩn danh cho mục đích phân tích thống kê nội bộ và nghiên cứu cải thiện sản phẩm. Dữ liệu tổng hợp không thể được dùng để nhận dạng cá nhân bất kỳ người dùng nào.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
vn651 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Đối tác dịch vụ thiết yếu
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả và đảm bảo tính công bằng.
- Đối tác thanh toán: Các ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Dữ liệu được mã hóa và tuân thủ PCI-DSS.
- Dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập để hỗ trợ quy trình KYC. Họ chỉ nhận dữ liệu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ đám mây đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001, với cam kết bảo mật dữ liệu ký kết đầy đủ.
Trường hợp bắt buộc theo pháp luật
vn651 có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc trong khuôn khổ các điều tra liên quan đến gian lận tài chính, rửa tiền và tội phạm mạng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ dữ liệu theo yêu cầu, không nhiều hơn.
vn651 yêu cầu tất cả đối tác ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đáp ứng tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Không có ngoại lệ.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
vn651 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động trơn tru, an toàn và cá nhân hóa theo sở thích của bạn. Dưới đây là phân loại và mục đích cụ thể của từng loại cookie chúng tôi sử dụng.
Phân loại cookie
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như giao diện, mức âm thanh và lịch sử xem gần đây.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng của vn651 không hoạt động đúng cách. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất. Khi đăng nhập lần đầu hoặc sau mỗi lần cập nhật chính sách cookie, bạn sẽ được thông báo và có tùy chọn chấp nhận hoặc điều chỉnh.
Bảo Mật Dữ Liệu
vn651 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu người dùng ở mức cao nhất có thể. Đây không phải là lời hứa trống – dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi đang áp dụng.
Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn651 đều được mã hóa end-to-end.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, tài liệu KYC và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA. Một số thao tác quan trọng như rút tiền lớn yêu cầu xác thực 2FA bắt buộc.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration test bởi đơn vị bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
- Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
Biện pháp tổ chức
- Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ.
- Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo bảo mật định kỳ và ký cam kết bảo mật thông tin.
- Quy trình xử lý sự cố bảo mật được thiết lập sẵn, với cam kết thông báo người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến họ.
Dù vn651 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của vn651, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@vn651.net hoặc live chat 24/7 trên nền tảng. Bạn sẽ cần xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý để bảo vệ tài khoản của chính bạn.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
vn651 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Tài liệu KYC | 5 năm kể từ khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định tài chính |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm | Yêu cầu kế toán và thuế |
| Log bảo mật | 2 năm | Điều tra sự cố bảo mật |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của vn651 và tất cả các hệ thống sao lưu. Quy trình xóa dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn NIST 800-88.
Trẻ Em Và Vị Thành Niên
vn651 nghiêm túc trong việc ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ. Nền tảng của chúng tôi không được thiết kế cho và không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.
- Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính.
- Chúng tôi sử dụng công nghệ xác minh tuổi trong quá trình KYC để phát hiện các trường hợp khai báo sai.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và số tiền đã nạp (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký trên vn651, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua support@vn651.net để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
vn651 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực hành bảo mật tốt hơn. Chúng tôi cam kết luôn thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.
- Với các thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ): chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang.
- Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn: chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Bạn nên đọc lại chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm được cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Phiên bản hiện tại luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại vn651, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Đối với các yêu cầu chính thức liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đầy đủ của bạn]" để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể. Bạn có thể cần cung cấp thêm thông tin xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của chính mình.